La campagna di comunicazione sulla fine del mercato tutelato dell’elettricità è da oggi in onda sulle reti Tv della Rai. Gli spot guideranno i consumatori sulle opzioni disponibili in previsione della fine del servizio di tutela della luce, spiegando al contempo il funzionamento del mercato a tutele graduali che lo sostituirà.
La campagna, promossa dal Ministero dell’Ambiente e della Sicurezza energetica, è stata commissionata da Acquirente Unico, secondo quanto previsto dall'ultimo Decreto Energia.
In particolare, la comunicazione istituzionale prevede la messa in onda sui canali RAI dei primi quattro spot televisivi e radiofonici per informare i consumatori del nuovo contesto di mercato nel quale si svolgerà, a partire dal prossimo 1° luglio, la fornitura dei servizi di energia elettrica.
Questi spot rappresentano il primo passo di una più ampia campagna di informazione da svolgere nell'arco dei dodici mesi su carta stampata e social network, prevedendo anche eventi itineranti in collaborazione con le associazioni dei consumatori.
Protagonista degli spot l’ingegnere Lumi, un personaggio animato che guida gli utenti in quattro diversi scenari: per chi resta nella maggior tutela come per chi vuole fare una scelta differente, ma anche indicazioni per chi ha una domiciliazione bancaria e per i clienti vulnerabili.
“Attraverso la Rai portiamo all’attenzione del grande pubblico un messaggio di notevole rilevanza sociale”, ha dichiarato il Ministro Gilberto Pichetto. “Con questa campagna - aggiunge - puntiamo a fare chiarezza e a tranquillizzare i cittadini: la liberalizzazione del mercato dell'energia riguarderà circa 5 milioni di famiglie, verso le quali abbiamo il dovere dare il massimo dell'informazione e assicurare ogni controllo possibile contro truffe e abusi a danno dei consumatori”.
“Come annunciato dal Ministro Pichetto Fratin, parte oggi il primo step della campagna di comunicazione sul fine della Maggior Tutela con un obiettivo molto importante: quello di accrescere la consapevolezza dei consumatori così che possano comprendere i nuovi cambiamenti e cogliere tutte le opportunità del mercato”. Lo ha detto Giuseppe Moles, Amministratore delegato di Acquirente Unico. “Bisogna conoscere per poter scegliere e per scegliere al meglio – ha sottolineato – e con questa campagna vogliamo raggiungere tutti gli utenti finali rassicurandoli che, seppur in un momento di cambiamento molto significativo, è possibile fare scelte consapevoli e mirate, anche grazie a strumenti istituzionali messi a disposizione di tutti, quali il Portale Offerte e il Portale Consumi”. “La campagna – ha continuato Moles – parte con quattro spot televisivi e poi si svilupperà utilizzando tutti i canali di comunicazione, così da poter arrivare e veicolare i messaggi in modo quanto più capillare possibile”. In conclusione l’AD Moles ha evidenziato l’importanza della collaborazione tra tutti i principali attori coinvolti: “Con questi obiettivi, continueremo a lavorare, come già stiamo facendo, in stretto contatto con il Ministero dell’ambiente e della sicurezza energetica, con l’Arera, e, naturalmente, con le Associazioni dei Consumatori”.